【天博官网】中国石化催化剂技术服务凸显品牌优势

作者:天博官方网站  时间:2021-10-08  浏览量:6621

本文摘要:7月6日,中国石化倒数重整催化剂在台湾中油公司顺利中标,构建了重整剂出口零的突破。

7月6日,中国石化倒数重整催化剂在台湾中油公司顺利中标,构建了重整剂出口零的突破。自此,催化剂分公司所有的催化剂品种大类都构建了出口。此举归功于催化剂分公司和有关科研单位合力,积极开展零时劣、零收费、一站式、全过程的技术服务,使催化剂价值链大大电子货币,用户的满意度大大提高。

今年1~6月份,销量同比快速增长8.8%,其中出口量快速增长60.8%。  面临日趋激烈的竞争,催化剂分公司从提高自身技术服务品质应从,将2007年定位为创意、服务、管理之年,全力打造出中国石化催化剂的品牌形象。

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在为客户获取全面解决方案时,更为侧重考虑到用户的实际情况,并向用户允诺:零收费服务——获取的各项涉及服务皆减免费用;零时劣服务——收到国内用户拒绝上门服务的信息,12小时内抵达现场,*长不多达24小时;全过程服务——为用户获取从明确提出产品市场需求到产品用于落幕的全过程服务。催化剂各分(子)公司陆续正式成立了技术服务中心,通车了服务热线电话,聘用涉及用户的专业技术人员作为市场信息员与监督员,积极开展还包括售前、购中、售后、技术后评价,废剂重复使用,以旧换新,代储等方面的业务服务,推展“一条龙”、“一站式”等特色服务,坚决用户探访制度,和用户保持良好的交流。

2007年,又制订、完备技术服务规范和细则,启动技术服务监督工作,正式成立技术服务监督小组,对各分(子)公司的技术服务实施情况展开监督检查,促成技术服务工作不断改进和提升。  在海南炼化动工建设中,催化剂分公司第一次全过程负责管理催化剂运输、储存、装弹和动工,也是在国内首次尝试“一条龙”服务。催化剂分公司专门正式成立了海南炼化装置动工供剂领导小组,统一领导、指挥官和协商技术服务工作,保证催化剂生产、运输、装弹等按用户的拒绝如期、保质已完成。

同时,技术服务工作小组入驻海南炼化装置现场,与有关研究院所因应,全过程、全方位参与装置的动工、调整、标定、总结等工作,保证了装置长时间动工,获得了海南炼化的充分肯定。  今年4月,催化剂分公司与中国化工集团公司油气中心签订战略合作协议后,增大对中国化工油气中心各企业的服务力度,大力联系石科院等单位的*,积极开展巡回演唱现场技术服务,前不久双方签订了年度购销合约。  为了让客户及时理解掌控新产品的性能,催化剂分公司邀海外客户到工厂参观生产现场。同时,与有关技术人员一道了解到厂家展开各方面的培训和指导,向客户获取新产品的有关技术情况及市场趋势,减少市场份额。

  台湾市场是催化剂分公司办好技术服务不断扩大销售的重点区域。从2004年2月至今,催化剂长岭分公司在石科院的反对下,共计派遣*组赴现场技术服务11次,调整催化剂配方5次,编写专业技术总结30余篇,往来传送电子邮件150余封,还为用户获取了大量有价值的操作者建议、技术讲座和技术资料。3年来,中国石化催化剂在台湾的市场不但获得了稳固,而且不断扩大,如今台湾几家炼厂所用的催化裂化催化剂都是中国石化品牌。

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目前,BP、壳牌等几家国际石油公司已张开橄榄枝,期望早日用上中国石化催化剂。


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